梅根是一个具备高度人工智能、栩栩如生的玩具人偶，被设计成小孩子最好的玩伴和令家长最安心的盟友。这款玩具人偶由一名玩具公司杰出的机器人专家洁玛精心设计，梅根能够借由聆听以及观察学习人类行为，并且成为她照顾的小孩的朋友、老师、玩伴和保护者。当洁玛突然成为她失去双亲的八岁侄女凯蒂的监护人之后，洁玛并不确定也没有准备好能够成为一个好的家长，加上她的工作压力非常巨大，于是就决定将她设计的人工智能玩具人偶梅根和凯蒂配对，试图解决照顾凯蒂这个孤儿和缓解她工作压力这两个问题，但是她的这个决定却造成无法想像的严重后果。

对外号称自己243岁的马格瑞姆先生，开了一家有200年历史神奇的玩具店，每件玩具都有自己的生命力，莫莉·马奥尼是这家玩具店的经理，小时候的她因为能出色的弹奏“拉赫曼尼诺夫第二号钢琴协奏曲”而被认为是一个天才钢琴手，可是直到她22岁，却一直无法突破瓶颈，变的对自己自信心不足。老实刻板的会计师亨利·韦斯顿被雇佣为玩具店做资产评估，和玩具店中一直交不到朋友的小伙计埃里克渐渐成为了朋友。 突然有一天，马格瑞姆宣布要离开，要将店交给莫莉，莫莉却不相信自己有这样的能力去经营这玩具店，而此时，一直明亮欢乐的玩具店也开始

融合真人、游戏、科普、早教等元素，通过展示种草各式各样新奇的玩具和趣味玩法、演绎基于玩具的剧情故事、科学实验、游戏挑战等方式，带领小朋友们进入神奇的玩具世界，打造寓教于乐、学玩一体的软性教育与亲子陪伴内容。